FAQ
L'œuvre arrive-t-elle prête à être accrochée ?
La plupart des peintures originales sur toile tendue sont munies d’un fil de suspension et prêtes à accrocher. Les petits originaux présentés avec passe-partout sont prêts à être encadrés. Les reproductions roulées sur toile ou sur papier doivent être tendues ou encadrées après réception.
Sauf indication contraire sur la fiche produit, les peintures originales sur toile de plus de 48 pouces sont retirées de leur châssis et expédiées roulées dans un tube protecteur.
Expédiez-vous dans le monde entier ?
Oui! Les œuvres originales peuvent être expédiées à l’international.
Les reproductions d’art sont produites sur commande. Les commandes canadiennes et américaines sont produites et expédiées dans le pays du client. Pour les autres destinations internationales, seules les reproductions sur toile roulée ou sur papier d’art mat sont offertes.
Consultez ma politique d’expédition pour les détails.
Quand mon œuvre sera-t-elle expédiée ?
Les œuvres originales sont soigneusement emballées et généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables suivant le paiement.
Livraison estimée après l’expédition : de 3 à 10 jours ouvrables au Canada et aux États-Unis; de 10 à 20 jours ouvrables pour les autres destinations internationales.
Les reproductions d’art sont produites sur commande; le délai de production s’ajoute donc au délai de livraison.
Consultez ma politique d’expédition pour en savoir plus.
Les frais d'expédition incluent-ils les taxes et les frais de douane ?
Non. La livraison gratuite couvre uniquement les frais de transport. Elle n’inclut pas les taxes, droits de douane, tarifs d’importation ni frais de courtage ou de traitement applicables.
Les reproductions expédiées par Pictorem aux clients canadiens et américains sont produites et expédiées dans le pays du client; Pictorem a confirmé qu’aucun tarif d’importation ne s’applique à ces commandes. Les taxes de vente applicables peuvent toutefois s’ajouter.
Les œuvres originales expédiées à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis, ainsi que les reproductions expédiées vers d’autres destinations internationales, peuvent être soumises à des frais d’importation. À moins d’être perçus au paiement, ces frais sont à la charge de l’acheteur ou du destinataire.
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